“灵隐寺被38万‘鸽王’上了一课”，说的是杭州灵隐寺实施免票政策后，大量游客爽约的现象。自2025年12月灵隐飞来峰景区实行免票预约，累计38万人次“约而未到”，约占同期预约人数的20%。

这一现象是游客“占位式预约”焦虑、初期预约规则漏洞，以及部分人将免费福利误读为可随意处置的“免费品”共同作用的结果。不少游客因“怕约不上”，采取“广撒网”式预约，同时锁定多日名额，最终因行程变动或临时犹豫放弃入园。从行为模式看，43%的游客因“怕约不上”重复锁定名额，30%因退约滞后未及时释放。此外，部分人利用虚拟名额，借助网络“赛博鸽王”技巧，将虚拟占位变成“插队券”，甚至让黄牛嗅到商机，抢夺“放鸽子”的名额。

面对38万“鸽王”带来的难题，灵隐寺景区管理层并未“躺平”。1月26日，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布通告，决定自2月1日起，对灵隐飞来峰景区现行预约机制优化升级，打出一套刚柔并济的“技术 + 信用组合拳”。此前景区也有调整，1月28日起，游客可在入园前1日晚8点前线上候补登记，替代原现场登记；新规定还将退约截止时间调整为入园前1日17:00。

这一事件暴露出免费惠民政策缺乏有效约束时，易出现公共资源错配问题，也反映出个人利益与公共责任失衡。它给景区管理带来新挑战，景区门票的“免”与“管”，成为旅游业精细化管理的必答题。后续景区可能进一步完善预约机制，强化规则约束，引导游客树立正确预约和守信观念，实现公共资源合理利用与旅游秩序稳定。